Spørgsmål og svar

Hvordan opsætter jeg notifikationer?

For at opsætte notifikationer skal du:

1. Gå til 'Indstillinger' -> 'Generalt: Generelle indstillinger'.

2. Åbn fanebladet 'Notifikationer'.

Her har du mulighed for at ændre dine notifikationsindstillinger, dvs. de indstillinger, der angår de e-mails og SMSer, som du sender til dine kunder. Du har her nedenstående muligheder.

E-mail

Påmindelser

Du kan påminde kunden om dennes aftale x-antal timer før aftalen skal finde sted. Du har her mulighed for at sende i alt 2 automatiske påmindelser til kunden, og du bestemmer selv, hvor lang tid før kundens aftale, de skal sendes. Dette gør du ved at:

• Sæt flueben ud for det antal e-mail påmindelser du ønsker.
• Angiv antal timer før aftale.
• Tryk på 'Opdater'.

Du har mulighed for at ændre teksten i disse e-mails under: 'Indstillinger' -> 'Tekster'.
Se her for mere information omkring tekster.

Dagsoversigt

Du kan modtage en oversigt over de bookinger, som er foretaget på den følgende dag. Dagsoversigten sendes til den eller de angivne e-mailadresser omkring kl. 01:00. Dette aktiverer du ved at:

• Marker boksen 'Dagsoversigt'.
• Indtast den eller de e-mailadresser, som dagsoversigten ønskes modtaget på (adskil med komma (',')).
• Tryk på 'Opdater'.

Ved at trykke 'Send nu' vil du modtage en oversigt over dagens bookinger med det samme.

SMS

Bemærk! SMSer kan kun sendes, hvis SMS-modulet er aktiveret. Dette modul er gratis, og du betaler kun pr. udsendt SMS.

SMS afsender

Indtast et mobilnummer eller et navn, som afsenderinformation til modtagere af SMS afsendt via GECKO Booking.​

SMS påmindelser

Send en påmindelse til kunden om dennes aftale x-antal timer før aftalen skal finde sted. Dette gør du ved at:

• Sæt flueben ud for 'SMS påmindelse'.
• Angiv antal time(r) før aftale.
• Tryk på 'Opdater'.

Du har mulighed for at ændre teksten i SMSen under: 'Indstillinger' -> 'Tekster'.
Se her for mere information omkring tekster.

Begræns SMS påmindelser

Marker dette felt for at begrænse SMS påmindelser. Dvs., at der kun vil blive sendt en påmindelse om kundens første booking pr. dag.​

Send kode

Tillad, at dine kunder kan få tilsendt deres kode via SMS ved at:

• Sæt flueben ved 'Send kode'.
• Angiv om koden altid skal sendes både som SMS og e-mail (marker 'Send altid til både SMS og e-mail') eller om kunden selv kan vælge, hvorvidt han/hun ønsker koden tilsendt med SMS eller e-mail (marker 'Lad kunden vælge SMS/e-mail).
• Tryk på 'Opdater'.​

SMS bekræftelse

Send en bekræftelse på SMS, når en kunde har gennemført en booking online ved at:​

• Sæt flueben ved 'SMS bekræftelse'.
• Tryk på 'Opdater'.

Du har mulighed for at ændre teksten i SMSen under: 'Indstillinger' -> 'Tekster'.
Se her for mere information omkring tekster.

SMS kø

Indstil et tidsinterval, hvori SMS påmindelser ikke skal udsendes til dine kunder ved at:

• Sæt flueben ved 'SMS-kø'.
• Angiv tidspunkt fra og til.
• Tryk på 'Opdater'.

Når udgangen af dette tidsinterval er nået, sender systemet automatisk de SMSer, der er blevet lagt i kø - altså de SMSer, der skulle have været sendt i det indtastede interval.

Glemt kode og andre SMS services, der kræver, at dine kunder modtager SMS med det samme berøres ikke af denne funktion.