Spørgsmål og svar

Jeg kan ikke logge ind i Gecko

Det første du kan gøre er at trykke glemt kode, hvis du har en e-mail sat på din administrator. Alternativt skal du tage fat i din Super administrator, som så kan give dig adgang.

Herefter skriver du dit aftalenr og din e-mail, tryk 'Videre'.

Nu vil du få tilsendt en sikkerhedskode til at verificer din bruger, denne sikkerhedskode indtaster du, herefter trykker du 'Videre'. 

Nu skal du oprette din nye kode på mindst 5 karakter, tryk 'Opdater kode'

Herefter skulle du kunne logge ind som normalt, ellers skal du tage fat i din Super administrator.